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Come ricevere libri prima di Natale. Tempistiche operative

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tempi di pubblicazione festività Youcanprint

Per garantire a tutti i nostri autori, alle nostre autrici e ai vostri lettori di ricevere i propri ordini prima del Natale, vi comunichiamo le tempistiche da rispettare.

Ordini di stampa, ristampa o pubblicazione

Garantiamo la consegna delle copie entro Natale per i Visto si stampi e i pagamenti inviati ed effettuati entro le ore 23.59 del 06/12/2021.

Gli ordini il cui Visto si stampi e il pagamento saranno inviati dopo il 07/12/2021 saranno evasi durante le festività secondo i tempi standard (potrebbero tuttavia verificarsi dei ritardi nelle consegne per via dell’eccessivo carico della filiera distributiva durante le festività).

Inserimento in commercio dei libri pubblicati 

L’inserimento in commercio delle nuove pubblicazioni avverrà regolarmente.

Acquisti

Le spedizioni delle copie acquistate da store/librerie/distributori saranno regolarmente garantite durante tutte le festività.

Ordini cartacei sullo store di Youcanprint

I libri sul nostro store saranno regolarmente acquistabili durante tutte le festività.

Servizi editoriali, ebook e audiolibro sempre attivi

Tutti i servizi editoriali e i servizi di creazione ebook e audiolibro saranno regolarmente attivi e non subiranno interruzioni nel mese di Dicembre (Si potrebbero, tuttavia, verificare dei ritardi nella pubblicazione degli audiolibri per via del sovraccarico di Audible).

Assistenza clienti e giorni di chiusura

Il servizio clienti telefonico, mail, messenger sarà regolarmente attivo nel mese di Dicembre. 

L’assistenza clienti non sarà disponibile nei seguenti giorni: 8, 25, 26 Dicembre 2021 e 1 e 6 Gennaio 2022.

Il 24 e il 31 dicembre il centralino non sarà disponibile, ma l’assistenza sarà garantita tramite mail e messenger. 

Per maggiori informazioni contatta il nostro servizio clienti

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